Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g996

g996 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
g996 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g996
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của g996 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Phản hồi về yêu cầu quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc. Chúng tôi ưu tiên xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trang g996, nhấn biểu tượng hỗ trợ góc phải để kết nối tư vấn viên tiếng Việt. Có mặt liên tục.
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản g996, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để tự kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách g996 xử lý và lưu giữ thông tin tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ phiên truy cập — từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Thời gian lưu giữ thông tin giao dịch tuân theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại khu vực đủ điều kiện — sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa toàn phiên

SSL được kích hoạt xuyên suốt mọi thao tác — đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, và rút về ví Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa này.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Giữ dữ liệu có giới hạn

Thông tin giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu theo đúng thời hạn pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua email hoặc tính năng Cài đặt trong tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng g996 hay hỏi nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền kiểm soát tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh và hoàn tất giao dịch. Số tài khoản ví được mã hóa và không được chia sẻ ra ngoài ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc vào Cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie không cần thiết có thể tắt qua trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Không. g996 không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển tới đối tác thanh toán nội địa khi cần xử lý giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Thông tin cá nhân. Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và thông tin ví liên kết trực tiếp tại đó.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ g996 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn ở.